M360 Telefondiagnosztikai Szoftver: A Teljes Útmutató

A használt mobil piac gyorsan változik – akár használt telefonokat adsz el, javítasz vagy újítasz fel, szükséged van egy gyors és megbízható módszerre, hogy ellenőrizd az eszközök állapotát és igazolni tudd azok minőségét. Itt jön képbe az M360 Phone Diagnostics – Telefondiagnosztikai szoftver.

Az M360-at kifejezetten olyan vállalkozások miatt hoztuk létre, mint a tiéd. Segít egyszerűsíteni a folyamataidat, növeli az ügyfél-elégedettséget, és csökkenti a visszáru arányt. Legyen szó nagykereskedésről, kiskereskedésről, szervizről, online piactérről vagy felújítással, beszámítással foglalkozó vállalkozásokról, az M360-ban minden meg van, amire szükséged van ahhoz, hogy versenyben maradj és terjeszkedj a használt mobil piacon.

Piaci Trendek a Telefon Diagnosztikában

A használt okostelefonok iránti kereslet nő, és a piac egyre zsúfoltabb. Olyan platformok, mint a Refurbed, BackMarket, Amazon Renewed, eBay és Swappie mind az ügyfelek bizalmáért versenyeznek – és mellettük még több száz új szereplő próbál megkapaszkodni.

Ráadásul mindeközben a vevők egyre tájékozottabbak, az elvárások pedig nőnek. Ma már csak azok a cégek tudnak kitűnni, amelyek valódi hangsúlyt fektetnek a minőségre, megbízhatóságra és hitelességre. Így a diagnosztika nem csak egy lépés – hanem az egész vállalkozásod alapja.

A főbb iparági trendek:

• A felújított piac folyamatos növekedése: Az Allied Market Research szerint a használt és felújított mobiltelefonok globális piaca 2021-ben 52 milliárd USD értékű volt, és várhatóan 2031-re eléri a 145,9 milliárd dollárt, évi 11,2%-os növekedéssel.
  
• Növekvő igény a biztonságos adattörlésre: A vásárlók egyre inkább elvárják, hogy az eszközök adatai biztonságosan törlésre kerüljenek. Az olyan tanúsítványok, melyek tartalmazzák, például, az ADISA által minősített adattörlést, ma már szinte kötelezőek.
  
• Az online piacterek térnyerése: Az olyan platformok, mint az eBay, az Amazon vagy a BackMarket, már most is kulcsszereplők a használt mobiltelefonok piacán. Éppen ezért az eladók folyamatosan keresik a módját, hogy a hirdetéseik hitelesek legyenek és megfeleljenek a minőségi előírásoknak. A használt okostelefonok piaca egyébként felülmúlja az új készülékekét éves szinten 14%-os növekedéssel.

Ezek a trendek is azt mutatják, hogy egy olyan diagnosztikai megoldás, mint az M360, kulcsfontosságú lehet a piaci versenyben maradáshoz.

Mi az M360 Phone Diagnostics?

Az M360 egy vezető telefondiagnosztikai szoftver, amely automatizálja a használt eszközök funkcionalitásának és esztétikai állapotának felmérését. Világszerte számos ügyfél – a kiskereskedőktől a nagy online piacterekig, mint a BackMarket – bízik az M360-ban. Átfogó, 80+ pontos diagnosztikai vizsgálatot tartalmaz, mely teszteli az összes kritikus komponenst, beleértve a képernyőt, az akkumulátor állapotát, mikrofonokat, SIM zárolást, tiltólistát és még sok mást. Ráadásul az M360 egyszerűsíti és automatizálja a tesztelési folyamatot, gyors, pontos eredményeket biztosítva, amelyekre a vállalkozásod támaszkodhat.

Az M360 emellett telefondiagnosztikai tanúsítványokat készít, amelyek sokféle célra felhasználhatók, beleértve az eszközök újraértékesítését, a csereprogramokat és a javításokat, biztosítva az eszközök minőségét és hitelességét. Akár néhány eszközt tesztelsz, akár nagy tételben dolgozol, az M360 automatizált diagnosztikája időt takarít meg és javítja a hatékonyságot.

M360 Telefondiagnosztika Funkciók

Az M360 számos funkciót kínál, mely segít vállalkozásodnak egyszerűsíteni az okostelefon diagnosztikai folyamatot:

• Teljes körű eszköztesztelés: A 80+ pontos diagnosztikai ellenőrzéssel értékelheted a használt okostelefonok összes komponensét, mint például a képernyő, az akkumulátor, a fizikai gombok, a kamera, az érzékelők és még sok más.
• Tömeges feldolgozás: Az M360 több eszköz egyidejű tesztelését is támogatja, lehetővé téve a mindennapi feladatok hatékony skálázását. Nincs korlátozva az egyszerre tesztelhető eszközök száma.
• Minősített adattörlés: Biztonságos adattörlést végezhetsz az ADISA szabványoknak megfelelően, biztosítva az adatok teljes eltávolítását az eszközökről. Ez kulcsfontosságú az ügyfelek bizalma és az adatvédelmi szabályozásoknak való megfelelés szempontjából.
• Feketelista ellenőrzés: Az M360 ellenőrzi, hogy egy eszköz feketelistán van-e, vagy lopottként jelentették-e, csökkentve a jogi komplikációkkal járó eszközök vásárlásának vagy eladásának kockázatát.
• SIM-zár ellenőrzés: Ellenőrzi, hogy egy eszköz egy adott szolgáltatóhoz van-e zárolva, ezzel biztosítva a kompatibilitást az újraértékesítés, készülékbeszámítás során és a pénzügyi kockázatok csökkentését.
• OEM ellenőrzés (csak iOS): Az M360 felismeri a nem eredeti alkatrészeket az iOS eszközökben, segítve a használt eszközök valódi értékének felmérését és a telefon hitelességének biztosítását.

Miért Elengedhetetlen az M360 Tanúsítvány?

Amikor használt vagy felújított telefonokat adsz el, a tanúsítványok kulcsfontosságú szerepet játszanak az ügyfelek bizalmának kiépítésében. Ezért az M360 részletes diagnosztikai jelentéseket biztosít, amelyek igazolják az egyes eszközök minőségét és állapotát, biztosítva az átláthatóságot és a megbízhatóságot.

Az M360 Tanúsítványok Előnyei:

• Ügyfélbizalom építése: Az ügyfelek nagyobb valószínűséggel vásárolnak felújított telefonokat, amelyek megbízható harmadik féltől származó szoftverek, például az M360 tanúsítványaival rendelkeznek.
• Megfelelés az online piactereknek: A minőség biztosításához a viszonteladók és az online piacterek gyakran előírják a tanúsítást.
• Eladási érték javítása: A tanúsítvánnyal rendelkező használt készülékek gyorsabban eladhatóak és magasabb áron tudod értékesíteni őket.
• Visszaküldési arány csökkentése: A tanúsítványok csökkentik annak esélyét, hogy egy eszközt funkcionális problémák miatt visszaküldjenek.

Kik Profitálhatnak az M360 Használatából?

Az M360 a másodlagos piacon számos iparágat támogat. Legyen szó nagykereskedelemről, kiskereskedelemről, javításról, felújításról, készülékbeszámításról vagy online piactéri tevékenységről, az M360 minden igényt lefed.

1. Nagykereskedők

A nagy mennyiségű használt eszközzel foglalkozó nagykereskedőknek biztosítaniuk kell, hogy az általuk értékesített telefonok teljesen működőképesek és megfelelnek a magas minőségi előírásoknak a forgalmazás előtt.

• Főbb előnyök:
  • Az M360 könnyedén skálázható és támogatja a használt okostelefonok, tabletek gyors és hatékony tesztelését és forgalmazását.
  • Versenyképes árazásával és a legmagasabb szintű tesztelési szabványaival az M360 segít csökkenteni a költségeket, javítani az eszközök minőségét és növelni az eladási árrést.
  • Testreszabhatod a diagnosztikai teszteket, beállíthatod a tesztelési sorrendet, ami a legjobban illeszkedik a vállalkozásod folyamataihoz.
  • Több száz eszközt kell gyorsan tesztelni? Az M360 tömeges feldolgozási funkciója lehetővé teszi az eszközök egyidejű, pontos tesztelését, segítve a skálázást időveszteség nélkül.

2. Kiskereskedők

A kiskereskedőknek fenn kell tartaniuk az általuk értékesített eszközök minőségét az ügyfél-elégedettség biztosítása és az eszközvisszaküldések elkerülése érdekében. Az M360 segít a pontos diagnosztikával és tanúsítványokkal, amelyek igazolják az okostelefonok állapotát az eladás előtt.

• Főbb előnyök:
  • Vonzz be több ügyfelet a diagnosztikai eredmények, minősítések és biztonságos adattörlések teljes átláthatóságával – ezzel kiemelkedve a konkurenciából.
  • Építs nagyobb bizalmat az M360 tanúsítványaival, bizonyítva az átláthatóságot és a legmagasabb minőségi szabványok iránti elkötelezettségedet.
  • Az alapos teszteléssel és pontos diagnosztikával minimalizálhatod a visszaküldések kockázatát.
  • Használd az M360-at márkád hírnevének erősítésére, az ügyfélhűség javítására és ahhoz, hogy élen járj a gyorsan változó használt telefonok piacán.

3. Szervizközpontok

Az M360 leegyszerűsíti az eszközök tesztelési folyamatát legyen szó bármilyen javításról. Az M360 segíti a technikusok munkáját, hogy gyorsabban azonosíthassák a problémákat és elvégezzék a szükséges javításokat – gyorsabb átfutási időt és kevesebb hibásan diagnosztizált eszközt biztosítva.

• Főbb előnyök:
  • Az M360 80+ pontos diagnosztikai ellenőrzése segít gyorsan azonosítani a hibás funkciókat, lehetővé téve a javítások gyorsabb megkezdését és a szolgáltatás minőségének azonnali javítását.
  • A gyorsabb javítások több elvégzett munkát jelentenek. Az M360-al egyszerűsítheted a munkafolyamataidat, több javítást kezelhetsz és könnyedén skálázhatod a vállalkozásodat.
  • Közvetlenül az M360-ban nyomon követheted az összes eszközzel kapcsolatos kiadást, illetve az értékesítési árat, mely hosszú távon hozzájárul a profit maximalizálásához.

4. Felújítás

Felújítás során az M360 segít a használt készülékek kiértékelésében, optimális működési állapotba való visszaállításában és a nyereséges újraértékesítésben.

• Főbb előnyök:
  • Végezz 80+ pontos diagnosztikai ellenőrzést az eszközök felújítás előtti és utáni validálására, biztosítva a legmagasabb szabványoknak való megfelelést.
  • Optimalizáld a felújítási folyamatokat az M360-al, fenntartva a prémium minőséget, miközben skálázod a vállalkozásodat.
  • Könnyedén nyomon követheted a felújítási költségeket és a nyereséget/veszteséget az M360-al, segítve az üzleti döntéseket.
  • Csökkentsd a hibákat, növeld az eszközök megbízhatóságát és építs ügyfélbizalmat alaposan tesztelt és prémium minőségben javított eszközökkel.

5. Készülékbeszámítás

A készülékbeszámítással foglalkozó vállalkozások számára az M360 megkönnyíti az ügyfelek által beszámítani kívánt eszközök állapotának felmérését. Az azonnali és alapos teszteléssel és tanúsítványok biztosításával az M360 segít meghatározni az egyes eszközök valódi beszámítási értékét azok aktuális funkcionalitása alapján.

• Főbb előnyök:
  • Az M360 gyors, megfizethető diagnosztikával segíti a pénzügyi kockázatok csökkentését. Azonnal kiszűri a hibás vagy feketelistás telefonokat, hogy jobb döntéseket hozhass.
  • Biztonságosan törölhetsz minden adatot a beszámított eszközökről, megfelelve az iparági szabványoknak. Védd a fogyasztói bizalmat és emelkedj ki a versenytársak közül.
  • Zökkenőmentes távoli együttműködés, amely lehetővé teszi az eladók számára, hogy diagnosztikai riportokat generáljanak az M360 mobilalkalmazáson keresztül a gyorsabb, hatékonyabb készülékbeszámítás érdekében.
  • Építs ügyfélbizalmat az M360 tanúsítványaival, demonstrálva szolgáltatásaid átláthatóságát és megbízhatóságát.

6. Online Piacterek

Az online piacterek, mint az eBay, az Amazon és a BackMarket szigorú minőségellenőrzést írnak elő a platformjaikon értékesített használt eszközök esetében. Az M360 hozzájárul ezeknek a szabályoknak a betartásához, és segíti az eladókat, hogy azok hirdetései megfeleljenek a felújított vagy használt telefonokra vonatkozó magas szabványoknak.

• Főbb előnyök:
  • Az M360 együtt növekszik a piactereddel, biztosítva a magas minőségű szolgáltatást a vállalkozásod bővülése során.
  • Ellenőrizd az eszköz funkcionalitását és állapotát az újraeladás előtt, hogy minimalizáld az ügyfélpanaszokat.
  • Könnyen integrálhatod az M360-at különböző platformokkal, hogy valós idejű diagnosztikai eredményeket és megbízható tanúsítványokat biztosíts a hirdetéseidhez.
  • Az M360 biztosítja, hogy minden tesztelés és adatkezelés megfeleljen az iparági szabványoknak, megvédve a piacteredet a potenciális megfelelési problémáktól.

M360 & RepairDesk Integráció

Az M360 teljes mértékben integrálva van a RepairDesk piacvezető rendszerével, így a felújítással és javítással foglalkozó vállalkozások számára sokkal egyszerűbbé válik az eszközdiagnosztika összekapcsolása a készletkezeléssel, a jegykezeléssel és az ügyfélkezeléssel – mindent egy helyen, egyetlen platformon.

Az M360 + RepairDesk Integráció Főbb Előnyei:

• Automatizált jegykezelés – Az M360 és a RepairDesk közötti azonnali szinkronizációnak hála búcsút inthetsz a manuális adatbevitelnek.
• Gyorsítsd a javításokat – Csökkentsd az átfutási időt a tömeges feldolgozással és az automatizált munkafolyamatokkal.
• Növeld a profitot – Becsüld meg pontosan a trade-in készülékek értékét és ezzel együtt csökkentsd a használt készülékekkel kapcsolatos pénzügyi kockázatokat.
• Címke és számla szinkronizáció – Tervezz egyedi, a márkáddal ellátott címkéket az M360-ban, majd szinkronizáld azokat automatikusan a RepairDesk-ben kiállított számlákkal.

Ha még mindig manuálisan diagnosztizálsz, nehézségeid vannak a készülékbeszámítással, vagy túl sok időt pazarolsz a javításokra – ez az integráció mindent megváltoztat!

Felhasználói történet: A YourWSA Átalakulása az M360 Segítségével

A YourWSA, egy amerikai telefon szervizeléssel és értékesítéssel foglalkozó ügyfelünk, komoly kihívásokkal néztek szembe a manuális diagnosztikának köszönhetően. Az M360 bevezetése és a folyamataik optimalizálása után kiugró fejlődést és javulást tapasztaltak.

M360 bevezétes előtt:

• Időigényes, manuális tesztelés
• Emberi hibák gyakori előfordulása
• Inkonzisztens eszközminősítés

M360 bevezetés után:

• Gyors és pontos tesztelés – nagy mennyiségű eszközök gyors feldolgozása
• Alacsonyabb visszaküldési arány – kevesebb hibásan diagnosztizált eszköz, emberi hiba minimalizálása
• Zökkenőmentes munkafolyamat – diagnosztika, minősítés és minősített törlés egyetlen megoldással

Felhasználói élmény: 10/10
„Minden alkalmat megragadok, hogy M360-at másoknak is ajánljam. A szoftver intuitív, költséghatékony, és a support csapatuk is hihetetlenül gyorsan reagál. Amikor illesztőprogram-problémáink voltak, gyorsan megoldották őket, hogy minimalizálják a fennakadásokat.”

M360 Licenc Árazás

Az M360 rugalmas és skálázható árképzésével minden méretű vállalkozás igényeit kielégíti, a kiskereskedőktől a nagyvállalatokig.

1. Pilot (Ingyenes)
   • Ideális: Egyéneknek vagy kisvállalkozásoknak, akiknek szükségük van egy ingyenes csomagra kezdetleges diagnosztikai feladatok ellátására.
   • Funkciók:
     • Alapvető eszközdiagnosztika
     • Eszköz osztályozás
     • Eszköztanúsítás
     • Tanúsított eszköztörlés
     • Költség: Ingyenes
       
2. Starter
   • Ideális: Kis szervizeknek vagy kereskedőknek, akiknek átfogóbb diagnosztikai funkciókra van szükségük alacsony vagy közepes mennyiségű teszteléshez.
   • Funkciók:
     • Minden Pilot funkció, plusz:
     • SIM-zár ellenőrzések
     • Egyedi diagnosztikai sablonok
     • Egyéni értékelések
     • Alapértelmezett címkék használata
     • Alap API hozzáférés
     • Költség: 29€/hó
       
3. Professional
   • Ideális: Növekvő vállalkozások, kiskereskedők és nagykereskedők számára, akiknek komoly tesztelési igényeik vannak, közepes vagy nagy mennyiségű eszközhöz.
   • Funkciók:
     • Minden Starter funkció, plusz:
     • Hozzáférés a tömeges feldolgozáshoz és csomagkezelőhöz
     • Jelentések és statisztikák
   • Költség: 129€/hó
     
4. Business
   • Ideális: Nagy vállalkozások számára, amelyeknek prémium funkciókra van szükségük. Ez a csomag nagy mennyiségű teszteléshez készült, ahol a skálázhatóság elengedhetetlen.
   • Funkciók:
     • Minden Pro funkció, plusz:
     • Egyedi címke tervező
     • Testreszabott API hozzáférés
     • Kiemelt támogatás
     • Dedikált kapcsolattartó
   • Költség: 239€/hó
     
5. Enterprise – Vállalati
   • Ideális: Nagyvállalatoknak, akiknek teljesen egyedi megoldásra van szükségük, testreszabott funkciókkal, dedikált támogatással és speciális integrációkkal.
   • Funkciók:
     • Minden Business funkció, plus:
     • Egyedi szolgáltatások
     • Egyedi mennyiségek
     • Speciális kedvezmények
   • Költség: Egyedi árazás

Melyik Csomagot Válaszd?

• Ha most kezded, és alapvető diagnosztikai funkcionalitásra van szükséged alacsony készülékmennyiséghez, a Pilot vagy Starter licenc ideális kiindulópont.
• Nagyobb volumenű eszközök kezeléséhez és olyan funkciókhoz, mint a tömeges feldolgozás, a Professional licenc jobb skálázhatóságot és hatékonyságot kínál.
• Ha nagy volumenű tesztelésről van szó és olyan funkciókra van szükséged, mint az egyedi címkék, a dedikált támogatás és a testreszabott integrációk, a Business vagy Enterprise csomagok maximális rugalmasságot és támogatást biztosítanak.

Minden csomag elérhető havi vagy éves számlázással, és 20% kedvezményt kapsz, ha éves előfizetést választasz.

Összegzés

Az M360 több mint egy diagnosztikai szoftver, egy komplett megoldás, amely a másodlagos használt készülék piacon működő vállalkozások sokrétű igényeire lett tervezve. Akár nagykereskedelemre, kiskereskedelemre, javításra, felújításra, beszámításra vagy online piacterekre fókuszálsz, az M360 biztosítja azokat a funkciókat és szolgáltatásokat, amelyek segítenek kiemelkedni a használt mobiliparban.