Na semana passada, a M360 participou da comunidade europeia de recondicionamento e tecnologia circular na Retech Days Berlin 2026. Dois dias no Estrel Berlin reuniram todo o ecossistema de dispositivos secundários sob o mesmo teto – recondicionadores, retalhistas, operadoras de telecomunicações, especialistas em ITAD, marketplaces e os parceiros tecnológicos que os apoiam.
Saímos com uma convicção clara: o mercado europeu de dispositivos usados e recondicionados já não é um nicho emergente. Está a amadurecer para se tornar uma indústria profissional, orientada por normas — e a fazê-lo mais rapidamente do que muitos esperavam.
Quatro temas que definiram o evento
A conformidade passou a ocupar o centro das conversas. Há um ano, o apagamento de dados e a certificação eram frequentemente tratados como uma etapa final. Este ano, estavam em destaque. As equipas de procurement fazem perguntas detalhadas sobre trilhos de auditoria, apagamento certificado e residência de dados. Os responsáveis pela sustentabilidade e ESG — e não apenas os gestores de operações — estão agora à mesa, porque a forma como uma frota de dispositivos é processada passou a fazer parte da narrativa de sustentabilidade corporativa.
A automação está a acelerar. A transição do diagnóstico manual, técnico a técnico, para processos automatizados e escaláveis era visível em toda a parte — nas conversas, no espaço da exposição e nas questões que os operadores colocam. Nos volumes que a indústria hoje movimenta, os processos manuais simplesmente não escalam, e a lógica económica da automação tornou-se impossível de ignorar.
Os operadores querem menos ferramentas a fazer mais. Uma frustração que ouvimos repetidamente: demasiadas empresas estão a tentar juntar sistemas separados para diagnóstico, classificação e apagamento de dados. O apetite pela consolidação — uma plataforma, um fluxo de trabalho, um certificado de confiança — é real e está a crescer.
A residência de dados importa mais do que nunca. Para os operadores europeus que tratam dispositivos de consumidores europeus, onde e como os dados são processados tornou-se um requisito de procurement, não uma preferência.
O que isto significa para a M360
Estes temas são, em muitos aspetos, a razão pela qual a M360 existe. Criámos uma plataforma de origem europeia que reúne insights instantâneos sobre dispositivos, diagnósticos automatizados com mais de 80 pontos, classificação cosmética e apagamento de dados certificado pela ADISA — gerando um único certificado de dispositivo de confiança. Com as certificações ISO 9001, ISO 27001, acreditação GSMA e certificação ADISA, a M360 foi concebida precisamente para o mercado orientado para o procurement e para a conformidade que a Retech Days tornou tão visível este ano.
As conversas são o ponto central
Mas a parte mais valiosa de qualquer evento nunca é o espaço de exposição — são as conversas. Obrigado aos organizadores por reunirem tão bem a indústria e a todos os que passaram por nós para partilhar como trabalham, para onde estão a caminhar e os problemas que estão a resolver. Essas conversas afiam a forma como construímos e onde nos focamos.
O mercado europeu de dispositivos secundários está a crescer. Temos orgulho em fazer parte desta história e já estamos ansiosos pelo próximo capítulo.
Quer saber como a M360 se encaixa no seu fluxo de trabalho de diagnóstico, classificação e apagamento certificado? Marque uma reunião e explore a plataforma.
